Preguntas comunes

Descubrí las preguntas frecuentes de nuestros clientes.

Sobre Nosotros


BUNKER - propiedad de Smartadvisor LLC (“BUNKER”)- es una plataforma de inversión automatizada, focalizada en consumidores de Latinoamérica. Queremos que cualquier persona de esta región pueda descargarse nuestra app, registrarse fácilmente y transferir los fondos que desee para invertir y acceder a portafolios (basados en ETFs) personalizados y diversificados, con precio conveniente y transparente.
Smartadvisor LLC es un asesor de inversiones registrado (Número CRD# 319690) en la SEC (Securities and Exchange Commission). Cuando inviertes en BUNKER, estás invirtiendo en el mercado accionario estadounidense y tus activos se mantienen en Estados Unidos.
Smartadvisor LLC (“BUNKER”) es una empresa constituida y regulada en los Estados Unidos de América. Es responsabilidad del cliente averiguar los requisitos legales que el marco jurídico vigente aplicable en su país de residencia establece sobre los servicios prestados por BUNKER, así como averiguar si el marco jurídico vigente aplicable en su país de residencia permite utilizar los servicios prestados por BUNKER. Esto no es una oferta, solicitud de oferta o consejo para comprar o vender valores, o abrir una cuenta de corretaje en cualquier jurisdicción donde BUNKER no esté registrado, o las operaciones de BUNKER contravengan las leyes locales.

Seguridad Financiera


BUNKER es un Asesor de Inversiones registrado en la SEC (Comisión de Valores y Bolsa), regulado bajo la Ley de Asesores de Inversiones de 1940 (CRD número 319690). La SEC es una agencia federal de los Estados Unidos cuya misión es proteger a los inversores y mantener mercados justos, ordenados y eficientes.

Todos los activos de los clientes se mantienen en Apex Clearing Corporation, miembro de la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera ("FINRA") y la Corporación de Protección del Inversionista en Valores ("SIPC"), que protege los valores de los clientes de sus miembros por hasta US$ 500,000 (incluidos US$ 250,000 en efectivo). SIPC protege la función de custodia del corredor, lo que significa que SIPC trabaja para restituir a los clientes sus valores y efectivo que estén en sus cuentas cuando comienza la liquidación o quiebra de la firma de corretaje. SIPC no protege contra la disminución del valor de los activos por fluctuaciones de mercado.

Los saldos de efectivo no invertidos que Apex ¨barre¨ hacia un banco del programa dentro del Sweep Program están asegurados por la Corporación Federal de Seguros de Depósitos ("FDIC") hasta una cantidad máxima estándar de acuerdo con las reglas de la FDIC. Apex ha adquirido una póliza de seguro adicional a través de un grupo de Aseguradores de Londres para complementar la protección de SIPC. Para obtener información adicional sobre la cobertura de SIPC, incluido un folleto, comuníquese con SIPC al (202) 371-8300 o visite www.sipc.org. Apex ha adquirido una póliza de seguro adicional a través de un grupo de Aseguradores de Londres para complementar la protección de SIPC. Esta póliza de seguro adicional está disponible para los clientes en caso de que se agoten los límites de SIPC y proporciona protección para valores y efectivo hasta ciertos límites.

Comenzando


Para aplicar a una cuenta BUNKER necesitas lo siguiente: Ser mayor de 18 años Verificar su identidad con una foto válida y actual de su documento de identidad. Verificar jurisdicciones disponibles aquí. Una cámara de Smartphone es de preferencia para verificar tu identidad y evitar fraudes. Estamos trabajando para que nuestra plataforma esté disponible para múltiples sistemas y dispositivos. Para comprobar la compatibilidad puedes hacer clic aquí.

Puedes depositar fondos en tu cuenta BUNKER a través de transferencias electrónicas de dinero ya sea mediante la red ACH o como giro bancario desde tu cuenta personal en otra institución financiera. Puedes transferir fondos a través de nuestras plataformas en cualquier momento, pero en general tardarán hasta 3 días hábiles en estar disponibles en tu cuenta BUNKER. Las transferencias ACH locales pueden ser sacadas directamente de tu cuenta bancaria, puedes traer tus fondos en otra institución a través de nuestra aplicación. Por otro lado, las transferencias electrónicas deben ser impulsadas a través de la institución financiera original, sólo nos darás un aviso.

Es tu dinero. Siempre puedes retirar dinero de tu cuenta de BUNKER. Como todo en BUNKER, puedes iniciar un retiro tú mismo a través de las herramientas de nuestra plataforma. Puedes sacar dinero a través de transferencias ACH o giro bancario. Si no tienes un saldo de efectivo pendiente, algunos valores de tu cartera tendrían que ser vendidos antes de que la transferencia se pueda realizar. El tiempo depende del tipo de transferencia y del destino, pero suelen tardar de 1 a 3 días hábiles. Además, algunas transferencias salientes pueden estar sujetas a costes adicionales.

En general, BUNKER requiere una inversión mínima de USD 500 para abrir una cuenta. Seguimos trabajando para bajar el mínimo de inversión necesario para acceder a nuestro servcio. Por favor consulta la tabla de comisiones más abajo.

Servicios BUNKER


BUNKER ofrece a sus clientes un producto de inversión y la remuneración de efectivo no invertido en cuenta (cash sweep program) directamente desde la plataforma. Cada servicio tiene su esquema particular de precios.

BUNKER cobra a sus clientes por el servicio de inversiones una comisión única en función del valor de los activos invertidos, tal como se detalla en la tabla a continuación.

Valor de activos invertidos (en dólares americanos)Comisión anual (%, excepto si notificado)

Por otro lado, BUNKER aplica sobre el saldo que los clientes mantengan en efectivo en cuenta remunerada una tarifa anual de 0,5%. Esta tarifa no se aplica sobre el efectivo dentro de cada cartera de inversiones alocado a efectivo.

Las tarifas se debitan automáticamente de las cuentas de los clientes al final de cada mes, en función del saldo en cuenta de cada cliente en cada servicio.

Promoción temporal de cuentas pequeñas

BUNKER tiene un esquema de precios transparente, competitivo y alineado con los objetivos de los clientes. Sin embargo, nuestros precios no son competitivos para cuentas con saldos bajos. Con el objetivo de promover el acceso de pequeños inversores al mercado, BUNKER tiene un esquema de promoción temporal de precios para cuentas pequeñas.

Durante los 6 meses posteriores a la apertura, las cuentas con saldos menores a $8.000 son afectadas por el mismo esquema de precios que las cuentas con saldo entre $8.000 y $25.000 — 1,50% por el dinero invertido y 0,5% por el dinero en efectivo remunerado. A partir de ese momento, aplica sobre estas cuentas una tarifa mensual única de $10 ($120 anual).

Comisiones únicas

BUNKER cobra a sus clientes comisiones únicas por sus servicios; esa es la única fuente de ingresos de la compañía. BUNKER no cobra a sus clientes cargos adicionales por la apertura o mantenimiento de cuenta de inversión, por la compra o venta de activos, por depósitos o retiros. Además, BUNKER no recibe incentivos por la venta de productos o servicios de terceras personas, ni compensación por dirigir órdenes de compra o venta.

Respondiendo a una simple serie de preguntas, podemos ayudarte a elegir una de nuestras potentes carteras basadas en datos. Nuestras carteras contienen ETFs diversificados seleccionados tras una profunda investigación de datos a través de más de 4000 opciones. Proporcionamos una inversión totalmente automatizada. Mientras vives tu vida, nosotros nos encargamos de tus inversiones reequilibrando, reinvirtiendo dividendos y revisando periódicamente las carteras.

Un ETF (“exchange-traded fund”) se denomina fondo cotizado ya que se negocia en una bolsa de valores al igual que las acciones. El precio de un ETF cambiará a lo largo del día de negociación a medida que los ETFs se compran y venden en el mercado, a diferencia de los fondos de inversión, que no se negocian en bolsa y que sólo lo hacen una vez al día tras el cierre de los mercados. Además, los ETF suelen ser más rentables y más líquidos que los fondos de inversión. Un ETF es un tipo de fondo que posee múltiples activos subyacentes, en lugar de uno solo como las acciones. Como hay múltiples activos dentro de un ETF, pueden ser una opción popular para la diversificación. Así, los ETF pueden contener muchos tipos de inversiones, como acciones, materias primas, bonos o una mezcla de tipos de inversión. Un ETF puede poseer cientos o miles de acciones de varios sectores, o puede estar enfocado en una industria o sector concreto. Algunos fondos se centran únicamente en ofertas estadounidenses, mientras que otros tienen una perspectiva global. Por ejemplo, los ETF centrados en el sector bancario contienen acciones de varios bancos de todo el sector. Un ETF es un valor negociable, lo que significa que tiene un precio de acción que permite comprarlo y venderlo fácilmente en las bolsas a lo largo del día.

Por el momento sólo ofrecemos como opciones de inversión carteras construidas por nosotros mismos. Somos un “robo advisor” y por tanto basamos nuestra inversión en carteras diversificadas especialmente diseñadas para maximizar la rentabilidad minimizando el riesgo.

Sí, aunque hemos diseñado nuestra plataforma para que navegue sin ayuda, siempre estamos disponibles para ayudarte. Sabemos que a veces es mejor recibir ayuda humana, y por eso podemos brindar ese apoyo.

Cuando los clientes transfieren fondos a su cuenta en BUNKER, estarán iniciando operaciones para la compra de participaciones proporcionales en las carteras de ETF disponibles, por una suma que corresponda a su asignación de activos, excepto por cualquier monto que el cliente decida separar en la función de Reserva de Efectivo. Esta característica permite separar una cantidad de efectivo definida por el cliente de ser invertida en la cartera correspondiente. Los clientes tienen la opción de reservar efectivo al iniciar una transferencia de fondos, así como en cualquier otro momento mientras tengan fondos en su cuenta BUNKER.

BUNKER ™ solicitud de registro marcario en trámite ante la United States Patent and Trademark Office (USPTO).

Este sitio web ha sido creado y es mantenido por Smartadvisor LLC (“BUNKER” o la “Compañía”). Smartadvisor LLC es una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware, y un SEC-Registered Investment Adviser (regulado bajo el Investment Advisers Act of 1940) para brindar asesoramiento de inversiones automatizado disponible en línea y a través de aplicaciones móviles. La solicitud de registro de la Compañía ante la U.S. Securities and Exchange Commission fue otorgada el 6 de Agosto de 2022. Más información disponible en https://adviserinfo.sec.gov/firm/summary/319690 (CRD# 319690 / SEC# 801-125996). Al utilizar este sitio entiendes que la información es presentada con fines informativos y aceptas nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad.

Este sitio web no es de ninguna manera una solicitud u oferta para vender valores o asesoría de inversión y es solo para fines informativos. La información proporcionada aquí no debe considerarse una recomendación individualizada o un consejo de inversión personalizado. Las estrategias de inversión mencionadas aquí pueden no ser adecuadas para todos. Invertir en valores financieros implica riesgo. El rendimiento pasado no es indicativo de resultados futuros. Puedes perder dinero. Esta información no constituye ni pretende ser un sustituto de un asesoramiento fiscal, legal o de planificación de inversiones específico e individualizado. Cuando sea necesario o apropiado un asesoramiento específico, recomendamos consultar con un asesor fiscal calificado, CPA, planificador financiero o administrador de inversiones.

Todas las expresiones de opinión están sujetas a cambios sin previo aviso en reacción a cambios en las condiciones económicas o del mercado, y esta información no constituye ni pretende sustituir el asesoramiento fiscal individualizado específico o el asesoramiento de planificación de inversiones. Los datos de terceros proveedores se obtienen de lo que se consideran fuentes confiables. Sin embargo, no se puede garantizar su precisión, integridad o confiabilidad.

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